Über Schmuck & Shop

Um die mit einem physischen Ladengeschäft verbundenen Mehrkosten (Miete, Versicherung, Personal) zu vermeiden, verfügen wir derzeit nur über einen Online-Shop, den Sie direkt online aufgeben können.

Seien Sie versichert, dass unser Unternehmen sowohl legal als auch formell ist. Lajerrio.com wurde mit Norton Secured Seal verifiziert und verwendet das Sicherheitsprotokoll HTTPS. Sie können Ihre Bestellung über PayPal bezahlen und Ihre Zahlung ist geschützt. Darüber hinaus können Sie in unserer Galerie oder auf unserer Facebook-Seite auch nach echten Bildern suchen. Wir sind also legitim und sicher in der Nutzung.

Über das Produkt

Auf jeden Fall! Unsere Expertise liegt in der Herstellung maßgeschneiderter Kreationen, die perfekt zu Ihrem individuellen Geschmack und Ihren Anforderungen passen. Wenn Sie ein bestimmtes Design im Kopf haben oder Hilfe bei der Entwicklung eines idealen Stücks suchen, steht Ihnen unser engagiertes Team zur Verfügung, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken. Kontaktieren Sie uns einfach unter .com oder füllen Sie bequem das [HIER] verfügbare Formular für individuelle Designs aus. Es ist wichtig zu bedenken, dass Sonderanfertigungen speziell für Sie angefertigt werden und daher nicht erstattungsfähig sind, außer in Fällen, in denen der Artikel mit einem Defekt ankommt. Seien Sie versichert, in einem solchen Fall verpflichten wir uns, den Artikel für Sie neu anzufertigen.

Alle unsere Schmuckstücke bestehen aus 925er Sterlingsilber und die Steine ​​sind synthetische Simulanten. Anders als natürliche Edelsteine, die mit großen Maschinen, Sprengstoff und unsicheren Arbeitsbedingungen aus der Erde abgebaut werden, wurde unser Stein so entwickelt, dass er haltbarer ist und bessere optische Eigenschaften als ein Diamant aufweist, während gleichzeitig ein ethischer Standard zum Schutz unserer Umwelt eingehalten wird.

Silber ist ein Edelmetall und, ähnlich wie Gold, zu fein, um in 100 % reiner Form verwendet zu werden. Um es für die Verwendung in Schmuck haltbar genug zu machen, wird reines Silber mit einem Feingehalt von 999 (99,9 %) oft mit kleinen Mengen Kupfer (7,5 %) legiert. Das Kupfer wird hinzugefügt, um das Silber zu stärken, und das resultierende Produkt ist 925er Sterlingsilber (92,5 %). Diese Legierung ist stark genug, um in Schmuck verwendet zu werden.

Nein, in fast allen Fällen färben diese Ringe Ihren Finger nicht grün. Wenn die Haut einer Person jedoch von Natur aus einen hohen Säuregehalt hat, kann es sein, dass ihr Finger durch Silber- oder Goldschmuck „grün wird“, insbesondere bei warmem und feuchtem Wetter. Dieser „Grünfingereffekt“ kann auch eine allergische Reaktion auf Legierungselemente in Sterlingsilber oder Gold sein. In einigen Fällen können die Legierungen, die verwendet werden, um Schmuck haltbarer zu machen, mit Ihrer Körperchemie reagieren und eine harmlose grüne oder schwarze Verfärbung der Haut verursachen.

Unser Schmuck besteht aus 925er Sterlingsilber und die Qualität wurde von der internationalen Institution SGS überprüft.

Ja, Sie können den Schmuck tragen, wenn er mit Wasser in Berührung kommt, aber wir raten davon ab. Seifen und Lotionen können Ablagerungen auf den Steinen verursachen, die die Brillanz mindern. Auch gängige Haushaltschemikalien wie antibakterielle Seife können dazu führen, dass die Rhodiumbeschichtung abgenutzt wird. Eine gute allgemeine Regel für Schmuck lautet: Ziehen Sie Schmuck als Letztes an, bevor Sie gehen, und ziehen Sie ihn als Erstes aus, wenn Sie nach Hause kommen.

Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Wir haben einen strengen Qualitätskontrollprozess, um die Qualität all unserer Schmuckstücke sicherzustellen. Die Beschichtung verblasst nicht auf natürliche Weise. In dem seltenen Fall, dass etwas mit Ihrem Schmuckstück nicht stimmt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Problem auftreten, werden wir Ihren Schmuck mit Ihnen austauschen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe, Rückerstattung und Richtlinien.

1. Der Kunde trägt alle anfallenden Versandkosten.

2. Der Zeitraum für die KOSTENLOSE Größenänderung beträgt 30 Tage nach Eingang der ursprünglichen Bestellung.

1. Ringe, deren Größe um mehr als zwei volle Größen geändert werden muss.

2. Ringe, bei denen die kostenlose Größenänderung nicht mehr möglich ist.

Mein Konto

Sie erhalten als Erster die neuesten Trends von JBR & Co., können von Angeboten und Sonderaktionen von JBR & Co. profitieren und darüber hinaus einen zusätzlichen Rabatt auf Ihren ersten Einkauf erhalten.

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Klicken Sie zunächst oben rechts auf der Site auf „Anmelden/Registrieren“ und wählen Sie dann „Kostenlose Registrierung“, um den Vorgang zu starten.

Dort sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Als nächstes müssen Sie ein Passwort erstellen und es bestätigen.

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Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihr Konto erstellt. Wir senden Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail. Es ist ganz einfach, ein Konto zu erstellen.

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Am Ende jedes Newsletters von JBR & Co. befindet sich ein Abmeldelink. Um keine E-Mails mehr zu erhalten, klicken Sie auf den Link und bestätigen Sie die Abmeldung. Die Bearbeitung Ihres Antrags kann bis zu einer Woche dauern. Daher können Sie in der Woche nach dem Absenden Ihres Antrags möglicherweise noch Marketing-E-Mails oder Umfragen erhalten.

Meine Bestellung & Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. PayPal Express

2. Alle gängigen Kredit-/Debitkarten

Mit PayPal Express können Sie den Gast-Checkout schnell und sicher umgehen und unsere Produkte online kaufen. Bei PayPal sind alle Ihre Daten gespeichert. Sie benötigen also nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um Ihren Online-Kauf sicher abzuschließen.

Unser Vertreter hilft Ihnen, rund um die Uhr zu leben

In der oberen linken Ecke unserer Website sehen Sie ein Währungs-Widget, wo Sie die Währung auf Ihre bevorzugte Währung ändern können.

Normalerweise schicken wir Ihnen bei einer Bestellung zwei E-Mails: die Bestellbestätigung und die Versandbestätigung . Diese informieren Sie darüber, wann Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde und wann die Bestellung versandt wurde (mit einer Sendungsverfolgungsnummer).

Wenn wir die Bestellung wie von Ihnen gewünscht stornieren;

Wenn wir die Bestellung wie von Ihnen gewünscht ändern;

Wenn wir nach Erhalt Ihrer Rücksendung eine Rückerstattung oder einen Umtausch veranlassen.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten haben, haben Sie Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise bei der Bestellung falsch eingegeben oder die E-Mail befindet sich möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner. Sie können sich bei Ihrem JBR & Co.-Konto anmelden und auf die Schaltfläche „Meine Bestellungen“ klicken, um Ihre Bestellungen anzuzeigen. Sie können uns auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

Ja, wir haben eine große Auswahl an gravierbarem Schmuck, den Sie mit Ihrer eigenen Nachricht personalisieren können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Bestellungen aufzugeben. Bitte beachten Sie: Die Steinfarbe und die Beschichtungsfarbe können geändert werden, das Material der Edelsteine ​​und des Metalls kann jedoch nicht geändert werden.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Diners Club und JCB.

Wenn Sie Probleme bei der Zahlung per Kreditkarte haben, überprüfen Sie bitte die Angaben zu Ihrer Karte, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, einschließlich des Ablaufdatums, des Namens des Karteninhabers, des Sicherheitscodes auf der Rückseite Ihrer Karte sowie der Rechnungsadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Kartenlimit nicht erreicht haben oder dass die Karte derzeit von Ihrer Bank überprüft wird. Falls Ihre Zahlung weiterhin abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, eine andere Karte oder Zahlungsmethode auszuprobieren.

Wenn die obigen Anweisungen fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder an uns. Geben Sie möglichst viele Einzelheiten sowie die Fehlermeldungen an, damit wir Ihnen helfen können.

Sie können alle Produkte auf unserer Website über eine einfache Suche finden. Geben Sie entweder das Schlüsselwort oder die Artikelnummer in die Suchleiste oben rechts auf der Seite ein oder suchen Sie in unserem Navigationsmenü nach Kategorien.

Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie einen Artikel auf andere Weise beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Das Produkt muss mit Etikett versehen sein.
WICHTIGE TIPPS: BESCHÄDIGTE ARTIKEL MÜSSEN UNS INNERHALB VON 72 STUNDEN NACH ERHALT GEMELDET WERDEN.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nicht 100 % zufrieden mit Ihrem Artikel sind, können Sie unbenutzte Waren, die nicht graviert oder personalisiert wurden, gegen Erstattung, Gutschrift oder Umtausch (abzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühr) zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die 30-tägige Frist mit dem ursprünglichen Lieferdatum des Pakets beginnt, nicht jedoch mit dem Datum, an dem Sie diesen Artikel erhalten haben.

Wir bieten Ihnen eine volle Rückerstattung für alle von Ihnen zurückgesendeten Artikel ( ausgenommen Rücksendekosten, Versicherungsgebühren und nicht rückgabefähige Artikel ).

Hinweis : Es gelten die normalen Versandkosten vor Abzug des Rabatts, die nicht erstattet werden können. Auch wenn Sie kostenlosen oder günstigen Versand erhalten haben, fallen für jede Bestellung die ursprünglichen Versandkosten an. Daher erstatten wir unsere ursprünglichen Versandkosten nicht.

Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig:

1. Ausverkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar.

2. Personalisierte Artikel mit „Gravuren“ und „Fotos“, wie etwa Ringe, Halsketten und Armbänder, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

3. Sonderbestellungen wie Artikel mit Sondergrößen und -farben werden nicht erstattet.

4. Artikel ohne Schmucketikett oder die getragen, beschädigt oder verändert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden dem Kunden auf seine Kosten zurückgesandt.

5. Artikel, die getragen oder Ihnen als Ersatz/Umtausch zugesandt wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Das hängt von der jeweiligen Situation ab. Bitte befolgen Sie die Tipps auf der Website oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Senden Sie Ihre Rücksendung am besten in dem Karton zurück, den Sie erhalten haben. Sie können jedoch auch einen Luftpolster- oder gepolsterten Umschlag verwenden.
WICHTIGE TIPPS: PAPIERUMSCHLÄGE WERDEN WÄHREND DES POSTVERSANDS REISSEN. WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR UMSCHLÄGE, DIE OHNE PRODUKT ERHALTEN WERDEN.

Wir informieren Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Bitte geben Sie uns 2 Werktage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Sobald unser Qualitätsspezialist Ihre Rücksendung genehmigt hat, versenden wir für den Umtausch innerhalb von 2 Werktagen einen neuen Artikel. Für die Rückerstattung überweisen wir den Betrag innerhalb von 7 Bankarbeitstagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto. Wir informieren Sie per E-Mail.
Schreiben Sie uns eine E-Mail: service@jbrco.com.

Versand & Lieferung

Damit es für Sie ganz bequem ist, versenden wir unsere Produkte gerne an jeden Ort der Welt. Bei internationalen Bestellungen sind die Preise und Lieferzeiten von Land zu Land unterschiedlich.

1. Für Standardversand.

Bestellungen, die mit Standardversand verschickt werden, werden mit First Class United States Postal Service verschickt. Die Lieferzeit beträgt schätzungsweise 10-12 Werktage, aber wir haben festgestellt, dass es in seltenen Fällen bis zu 15 Werktage dauern kann.

2. Für Expressversand

Bestellungen, die per Expressversand verschickt werden, werden mit FedEx oder DHL UPS verschickt. Die Lieferzeit beträgt schätzungsweise 3–5 Werktage, aber in seltenen Fällen kann es auch bis zu 7 Werktage dauern.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WOCHENENDEN, BANK- UND/ODER REGIERUNGSFEIERTAGE (NICHT POSTFEIERTAG) SOWIE WICHTIGE FEIERTAGE NICHT ALS WERKTAGE GELTEN.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versandt.

Wir sind stets bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb unserer Standardlieferzeiten auszuliefern, manchmal können jedoch unerwartete Faktoren zu Verzögerungen bei der Lieferung führen.

Hier sind einige Gründe, warum sich Ihre Lieferung verspäten könnte:

Ihre Bestellung wurde während unserer Verkaufs- und Aktionssaison versandt.
Sie haben mehr als ein Produkt bestellt.
Es gab unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Paket möglicherweise an uns zurückgeschickt wurde.

1. Falsche oder unvollständige Adresse

2. Ungültige Telefonnummer

3. Keine Lieferung möglich

4. Kontakt nicht möglich

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an das Transportunternehmen oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen besser helfen können.

Wenn wir unsere Pakete an Sie versenden, gibt es keine weiteren Updates vom Versandunternehmen, da Ihr Paket unterwegs ist. Sobald es die nächste Sortieranlage erreicht hat, wird es aktualisiert. Es kann ein paar Tage dauern, bis wir eine Aktivität sehen, nachdem es von unserer Seite aus versandt wurde.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, sendet Ihnen unser System automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer und Sie erhalten minutengenaue Standortinformationen.